ASIAKASARVIOT – SANTALAHTI RESORT

Heidi
Asiakaspalvelu ja henkilökunta:
Henkilökuntaa oli riittävästi, mikä näkyy siinä, että ei tarvinnut jonottaa, kaikki asiat sujuivat, mökit olivat siistejä kuin myös kaikki muut kiinteistöt ja paikat, tarjolla oli erilaisia toimintoja. Henkilökunta oli myös reipasta, oma-aloitteista ja ystävällistä.
Siisteys ja varustelu:
Mökki oli siisti, hyvin varusteltu. Lomakohde kokonaisuudessaan erittäin hyvin varusteltu ja siisti.
Tilat ja ulkoalueet:
Viihtyisät, monipuoliset ja erilaiset tarpeet huomioivat tilat ja ulkoilualueet. Läheinen luontopolku oli piste Iin päälle. Kaikkea mahdollista tarjolla.
Kehitysehdotukset ja kehut:
Olen erittäin kiitollinen siitä, että olette ajatelleet asiakaskokemusta erilaisten asiakkaiden näkökulmasta – myös karvakavereiden! Ylipäätään sain vaikutelman, että teillä aidosti välitetään ja halutaan jatkuvasti kehittää tätä puolta. Ansaitsisitte mielestäni tästä jonkinlaisen palkinnon: napakymppi, josta eri aloilla voitaisiin ottaa esimerkkiä. Teillä aidosti välitetään ja toimitaan asian suhteen, kun monessa paikassa asia on sanahelinää. Iso kiitos tästä!

Nitro Games Oyj
Äärimmäisen tehokasta ja miellyttävää palvelua! Joustavuudesta myös plussaa!
Kaikki mitä tarvitsimme oli saatavilla ja käyttämämme tilat olivat siistit.
Työntekijämme ja vieraamme viihtyivät ja kehuivat kaunista ympäristöä. Tilat vastasivat tarpeisiimme täysin ja olivat kauniit.

 

Kaisa
Asiakaspalvelu ja henkilökunta:
Tosi ystävällinen, avulias ja ihana henkilökunta.
Siisteys ja varustelu:
Siistit mökit ja hyvä varustelu.
Tilat ja ulkoalueet:
Mahtavat puitteet monipuolisen liikunnan harrastamiseen. Mahtava ranta.

 

Annette
Asiakaspalvelu ja henkilökunta:
Henkilökunta oli ystävällistä ja palvelualtista, asiakaspalvelusta antaisin täydet 5 tähteä 🙂 Kiitos respan avuliaille nuorille!
Tilat ja ulkoalueet:
Miljöö on mitä upein, ulkoalueet ovat siististi pidetyt ja viihtyisät. Roskiksia ja kierrätysastioita oli riittävästi ja kaikki oli selkeästi merkitty.

 

Nina
Asiakaspalvelu ja henkilökunta:
Inka respassa : ihan huikeaa asiakaspalvelun aatelia! Joka ikinen kohtaamamme työntekijä , pihalla puuhailija, ravintolassa tai respassa työskentelijä; äärettömän ystävällisiä ja asiantuntevia !
Tilat ja ulkoalueet:
Siistit ja kivat alueet, ihana ranta . Koirien huomioiminen on äärettömän upea juttu- tuottaa niin paljon iloa!

 

Sauli
Asiakaspalvelu ja henkilökunta:
Henkilökuntaa oli riittävästi, mikä näkyi palvelun sujuvuutena ja ystävällisyytenä! Erotuitte tällä eduksenne monesta muusta vastaavasta alan yrityksestä.

 

Sami
Asiakaspalvelu ja henkilökunta:
Erittäin kohteliasta ja avuliasta. Rento tunnelma ja fiksuja tarmokkaita nuoria työntekijöitä palvelivat meitä mainiosti koko viikonlopun.
Kehitysehdotukset ja kehut:
Ihana alue,kalliokivet hyödynnetty ihanasti alueeseen,tuo myös omaperäisyyttä tasaisiin leirintäalueisiin.Erityisplussat kierrätyksen huomioimisesta jätteiden lajittelussa ja muutenkin turhan kulutuksen huomioimisesta,luonnon arvostamisesta.

 

Nina
Erittäin ystävällistä ja palveluhenkistä henkilökuntaa. Varaamamme mökki oli siisti ja varustelu meille riittävä yhdeksi yöksi.
Kiitokset miellyttävästä majoituksesta. Mökin varaus oli myös erittäin helppo tehdä ja maksaa.

 

Janne Pesonen
Järjestimme ATV Finlandin jälleenmyyjäpäivät Santalahti Resortissa. Meitä oli yhteensä 65 henkilöä ja varsinaiseksi kokouspaikaksi valitsimme Villa Aavan, jossa myös ruokailimme.
Tila oli upea ja taipui kokouksen lisäksi myös illanviettoon.
Majoituimme Luksushuoneistoissa ja Villa Aavassa.
Illallisen jälkeen pääsimme fiilistelemään luolasavusaunaan, lasikattoiseen kotasaunaan sekä lämmin- ja kylmävesialtaisiin.
Santalahti Resortilla on kerrassaan upeat puitteet ja suosittelemme lämpimästi paikkaa yritysten kokous-, rentoutumis-, hyvinvointi- tai aktiviteetti paikaksi.

 

Heidi
Asiakaspalvelu vastaanotossa ja bistrossa oli hyvin ystävällistä ja lämminhenkistä. Toiveemme mökin sijainnin suhteen otettiin hienosti huomioon.

 

Pekka
Siisteys hyvää tasoa. Ainakin saunamökissä sängyt olivat minun makuuni parasta koko ressussa.

 

Melissa
Koko vierailu meni todella hienosti ja helposti. Catering palvelu toimi mahtavasti ja huomioitiin allergia joka ennakkoon ilmoitettu. Ihanaa kun ei tarvinnut itse kokata tai kantaa ruokia. Ruokaa oli riittävästi ja hyvä kokonaisuus.
Asiakaspalvelu meilitse tarjouksesta yksityiskohtien viilauksiin oli helppoa ja mutkatonta, pystyi luottamaan, että kaikki järjestyy hyvin.
Ympäristö ja tilat todella hienot yksityiskohtineen.
Kiitos että saimme näin hienot 60 v. juhlat järjestetty ja toteutettu teidän avulla!

 

Maj-Lis
Asiakaspalvelu oli hyvää samoin henkilökunta ja mökin siisteys oli hyvä ja varustelu riittävä.

 

Anu
Kokonaisuutena viihtyisä mesta. Isona plussana: luolasauna ’höysteineen’, upea luontopolku lähellä, meri vieressä, matala uimaranta, golf kenttä kivenheiton päässä, matka leiripaikalta kaupunkiin vain n.6 km, upea rivitalo lomahuoneisto, mökit tasokkaita.

 

Jyri Häkämies
EK:n johtoryhmä piti suunnittelukokousta Santalahden Villa Aavassa eilen, palasimme juuri takaisin Helsinkiin.
Kiitokset! Ensinnäkin Villa Aava oli toimiva ja upea. Lisäksi haluaisin välittää erityiskiitokset erinomaisesta palvelusta, jota sain huoltomies-Kimiltä. Kyllä oli osaaminen ja palveluasenne kohdallaan.
Erinomaista jatkoa!

 

Heidi
Asiakaspalvelu ja henkilökunta:
5/5 Hyvä energia heti tiskille tullessa, aspa kohteliasta ja hyväntuulista, huumorintajusta plussaa.
Kehitysehdotukset ja kehut:
+ Viihtyisä, sopivan kokoinen ihana mökki, parhaalla paikalla. +Kiitos paljon, että toive tietyn mökin saamisesta oli kuultu!
+ Sisustus mökissä sopivan hillitty, rauhalliset ja rauhoittavat värit. Puhtaanvalkoiset petivaatteet ja lakanat on aina nappi valinta.
+ Se mikä saa minut haluamaan paikkaan uudestaan ja uudestaan on alueen maaginen tunnelma. Mökit sulautuvat luonnon keskelle jotenkin niin vaivattoman näköisesti. Mikään ei näytä siltä, että olisi liikaa ruopattu ja tasoitettu, kaiveltu ja muokattu. Kaikki on viimeistelty viimeisen päälle.