Santalahti Resort · Kotka

Usein kysytyt kysymykset

Suunnitteletko lomaa Kotkassa, saunailtaa meren rannalla tai juhlia omalle porukalle? Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin majoituksesta, saapumisesta, lemmikeistä, saunoista ja Santalahden palveluista.

Saapuminen ja aukioloajat

Missä Santalahti Resort sijaitsee?

Santalahti Resort sijaitsee Suomenlahden rannalla Kotkassa, noin kuuden kilometrin päässä Kotkan keskustasta. Osoitteemme on Santalahdentie 150, 48310 Kotka. Katso yhteystiedot ja sijainti.

Onko Santalahti avoinna ympäri vuoden?

Kyllä. Majoitusta, leirintäpaikkoja, saunoja sekä kokous- ja juhlatiloja on tarjolla ympäri vuoden. Bistron, vastaanoton ja aktiviteettivuokraamon aukioloajat vaihtelevat kauden mukaan. Katso aukioloajat.

Voinko saapua, kun vastaanotto on kiinni?

Kyllä. Sisään- ja uloskirjautuminen onnistuu päivittäin, kun järjestelyistä sovitaan etukäteen. Jos saavut vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella, ota yhteyttä ennen saapumista.

Voinko ladata sähköautoa Santalahdessa?

Kyllä. Vastaanoton vieressä on Type 2 -latauspiste, jonka enimmäisteho on 11 kW. Hitaampi lataus onnistuu vastaanoton osoittamasta leirintäalueen lataustolpasta. Varaa lataus vastaanotosta ja käytä sille osoitettua pistettä. Katso latausohjeet ja hinnat.

Majoitus ja varaaminen

Millaista majoitusta Santalahdessa on?

Kahdestaan lomailuun voit valita esimerkiksi Santa Glass Villan, Santa Suites -huoneiston tai Santa Rantamökin. Perheille ja pienille seurueille sopivat esimerkiksi Santa Spa Villat ja Santa Sauna Villat. Suuremmalle porukalle Villa Aavassa on majoitustilaa 18 hengelle. Tarjolla on myös glamping-majoitusta ja viiden tähden leirintäalue. Tutustu majoituskohteisiin.

Missä majoituksissa on oma ulkoporeallas tai sauna?

Santa Glass Villassa on oma ulkoporeallas kahdelle. Santa Spa Villassa ja Santa Spa- & Lemmikkivillassa on sekä oma sauna että ulkoporeallas. Jos haluat mökin omalla saunalla, tutustu myös Santa Sauna Villaan ja Santa Sauna- & Lemmikkivillaan. Vertaa majoituskohteita.

Mistä näen vapaat majoitukset ja hinnat?

Valitse majoituspäivät ja henkilömäärä nettivaraamossa. Näet valitsemallesi ajalle vapaat vaihtoehdot ja niiden hinnat. Samasta varaamosta voit varata myös leirintäpaikan. Katso saatavuus ja varaa.

Miten teen majoitusvarauksen?
  1. Avaa Santalahden majoitusvaraamo.
  2. Valitse saapumis- ja lähtöpäivä sekä majoittujien määrä. Jos sinulla on kampanjakoodi, voit syöttää sen tässä vaiheessa.
  3. Paina HAE ja valitse vapaista vaihtoehdoista sopiva majoitus.
  4. Tarkista varauksen hinta, sisältö ja varausehdot. Valitse haluamasi lisäpalvelut. Täytä yhteystietosi ja viimeistele varaus varaamon ohjeiden mukaan.
  5. Saat varausvahvistuksen sähköpostiisi. Jos viestiä ei näy, tarkista roskapostikansio ja ota tarvittaessa yhteyttä vastaanottoon.

Tarvitsetko apua varaamisessa? Soita +358 5 260 5055 tai kirjoita osoitteeseen info@santalahti.fi.

Mihin aikaan pääsen majoitukseen?

Tarkista sisään- ja uloskirjautumisajat oman kohteesi kuvauksesta tai varausvahvistuksesta. Aikaisempaa sisäänkirjautumista tai myöhäisempää lähtöä voit tiedustella vastaanotosta. Katso majoituskohteet.

Sisältyvätkö liinavaatteet, pyyhkeet ja loppusiivous hintaan?

Tarkista hintaan sisältyvät palvelut oman majoituksesi kohdekuvauksesta. Esimerkiksi Santa Glass Villassa vuode on valmiiksi pedattu, kylpytakit ja pyyhkeet kuuluvat majoitukseen ja tavanomainen loppusiivous sisältyy vuokraan. Katso majoituskohteiden varustelu.

Voinko tilata aamiaisen?

Aamiainen ei sisälly majoitukseen jos sitä ei ole erikseen mainittu. Aamiaisen voi tilata ennakkotilauksella kaikkiin majoituksiin. Tarkista oman varauksesi tiedot majoitusvaraamosta.

Miten muutan tai perun varaukseni?

Ota yhteyttä mahdollisimman pian ja pidä varausvahvistus saatavilla. Siirto- ja peruutusehdot riippuvat varatusta palvelusta ja siitä, kuinka lähellä varauksen ajankohta on. Lue varaus- ja vuokrausehdot.

Miten toimin, jos majoituksessa on puute?

Ilmoita asiasta heti vastaanottoon, jotta voimme auttaa jo oleskelusi aikana. Kun vastaanotto on kiinni, käytä saapumisohjeissa tai majoituksen ohjekansiossa annettua puhelinnumeroa. Katso yhteystiedot.

Onko tarjolla työmajoitusta tai pitkäaikaista majoitusta?

Kyllä. Tarjoamme mökkejä, huviloita ja huoneistoja työmatkoille ja pidempään oleskeluun Kotkassa. Pitkäaikaismajoituksen hintaan sisältyvät liinavaatteet, pyyhkeet ja oma pysäköintipaikka. Yli seitsemän vuorokauden majoituksiin sisältyy myös viikkosiivous sekä liinavaatteiden ja pyyhkeiden vaihto. Tutustu pitkäaikais- ja työmajoitukseen.

Mistä saan tietoa esteettömyydestä?

Kerro meille ennen varausta, millaista esteettömyyttä tarvitset. Voimme tarkistaa valitsemasi kohteen sisäänkäynnin, kulkureitin, pysäköinnin ja pesutilat sekä auttaa löytämään seurueellesi sopivan vaihtoehdon. Ota yhteyttä vastaanottoon.

Lemmikit

Saako Santalahteen tuoda koiran tai muun lemmikin?

Kyllä. Sisäsiistit lemmikit ovat tervetulleita kaikkiin majoituskohteisiimme ja leirintäalueelle ilman lemmikkimaksua. Tämä koskee myös Santa Glass Villoja ja Villa Aavaa. Lue lisää lomailusta lemmikin kanssa.

Missä huviloissa on aidattu koirapiha?

Santa Spa- & Lemmikkivillassa ja Santa Sauna- & Lemmikkivillassa on oma aidattu koirapiha sekä portti terassin sisäänkäynnissä. Valitse varaamosta nimessä Lemmikkivilla mainittu kohde, jos haluat oman aidatun pihan.

Mitä koiran kanssa voi tehdä Santalahdessa?

Voit lähteä koiran kanssa lenkille suoraan lomakeskuksesta. Bistron terassi on lemmikkiystävällinen, ja koirille on oma ruokalista, herkkubaari ja aidattu koiraparkki. Katso lenkkireitit ja koirien uimapaikat.

Onko saatavilla lemmikkiallergiselle sopivaa majoitusta?

Kaikki majoituskohteemme siivotaan varausten välillä. Koska lemmikit ovat tervetulleita kaikkiin kohteisiin, majoituksessa voi silti olla eläinallergeeneja. Lue varaus- ja vuokrausehdot.

Leirintäalue

Voinko tulla Santalahteen matkailuautolla, asuntovaunulla tai teltalla?

Kyllä. Viiden tähden leirintäalueella on paikkoja matkailuautoille, asuntovaunuille ja teltoille. Ajoneuvopaikkoja on varattavissa sähköliitännällä. Tutustu leirintäalueeseen.

Millaisen sähköjohdon tarvitsen leirintäpaikalle?

Leirintäpaikoilla on pyöreät, kolminapaiset CEE-liitännät. Käytä yhtenäistä liitäntäjohtoa ilman jatkoja tai haaroituksia ja pura kelalla oleva johto kokonaan ennen käyttöä. Katso leirintäalueen sähköliitäntäohjeet.

Mitä palveluita leirintäalueella on?

Alueella on pesu- ja keittiötilat, grillikatos, vaatepesula, lasten leikkihuone ja leikkikenttä. Lähellä ovat uimaranta, Bistro, saunat ja luontopolut. Talvella palvelut ovat rajallisemmat. Katso palvelut ja leirintäalueen kartta.

Saunat ja Luontokylpylä

Voinko varata saunan ilman majoitusta?

Kyllä. Esimerkiksi yksityisen perhesaunan voi varata myös päiväkäynnille. Tarkista valitsemasi saunan varauskäytäntö sen omalta sivulta. Tutustu saunoihin.

Mitä eroa on Luontokylpylällä ja Luolasavusauna & Spalla?

Luolasavusauna & Spa on yksityinen kokonaisuus enintään 20 hengelle. Siihen kuuluvat savusauna, lämmin- ja kylmävesiallas sekä takkahuone. Luontokylpylä sopii jopa 60 hengelle, ja sen voi varata kokonaan omalle ryhmälle. Siihen kuuluu neljä saunaa, kaksi lämminvesiallasta ja kylmävesiallas. Vertaa saunoja ja altaita.

Mikä sauna sopii pienelle seurueelle?

Perhesauna sopii enintään kahdeksalle hengelle. Lasikattoinen ja puulämmitteinen Santa Glass Sauna sopii enintään kahdeksalle Santalahdessa majoittuvalle. Jos haluat saunan yhteyteen lämpimän altaan, Santa Glass Sauna & Spa sopii enintään 14 hengelle. Katso saunavaihtoehdot.

Sisältyykö yleinen saunavuoro majoituksen hintaan?

Kyllä. Yleiset saunavuorot sisältyvät Santalahti Resortissa majoittuvien hintaan. Sauna-ajat vaihtelevat sesongeittain. Tarkista ajankohtaiset saunavuorot.

Aktiviteetit, Bistro ja päiväkäynnit

Voinko tulla Santalahteen päiväkäynnille?

Kyllä. Voit tulla esimerkiksi Bistron terassille, luontopoluille, uimarannalle, pelaamaan minigolfia tai frisbeegolfia tai varaamallesi perhesaunavuorolle. Tarkista aukioloajat ja kauden palvelut ennen lähtöä.

Mitä Santalahdessa voi tehdä lasten kanssa?

Kesäpäivänä voitte suunnata hiekkarannalle, leikkikentälle tai minigolfiin. Luontopolut sopivat yhteiseen ulkoiluun, ja leirintäalueella on myös lasten leikkihuone. Tutustu aktiviteetteihin.

Mitä Santalahdessa voi tehdä talvella?

Talvella voit lähteä luontopoluille, saunoa tai majoittua huvilassa, jossa on oma lämmin ulkoporeallas. Vuokraamosta voi tiedustella lumikenkiä, murtomaasuksia, sähköfatbike-pyöriä ja fatbike-pyöriä. Välineet ja ulkoilumahdollisuudet vaihtelevat kelin mukaan. Katso talvikauden palvelut.

Mistä voin vuokrata SUP-laudan, kajakin tai pyörän?

Aktiviteettivuokraamo toimii Bistro Santalahden ja vastaanoton yhteydessä. Valikoimaan kuuluu kauden mukaan SUP-lautoja, kajakkeja, polkupyöriä, fatbikeja ja sähköfatbikeja. Katso välineet ja aktiviteetit.

Voinko tulla Bistroon kahville tai syömään ilman majoitusvarausta?

Kyllä. Bistro Santalahti palvelee myös päiväkävijöitä. Kahvilan ja keittiön palveluajat vaihtelevat kauden mukaan. Tutustu Bistro Santalahteen ja katso aukioloajat.

Kokoukset, juhlat ja lahjakortit

Voiko Santalahdessa järjestää häät, perhejuhlat tai yrityksen virkistyspäivän?

Kyllä. Villa Aava, Meripaviljonki, Takkatupa, kabinetti Luppi ja Lapin Kota sopivat erikokoisiin tilaisuuksiin. Voimme yhdistää samaan tilaisuuteen ruokailut, majoituksen, saunat ja ryhmälle sopivaa ohjelmaa. Tutustu kokous- ja juhlatiloihin.

Miten pyydän tarjouksen ryhmälle?

Kerro meille alustava päivämäärä, henkilömäärä ja millaista tilaisuutta suunnittelet. Mainitse myös, jos tarvitsette majoitusta, tarjoiluja, saunavuoron tai yhteistä tekemistä. Pyydä tarjous ryhmälle.

Mistä voin ostaa Santalahden lahjakortin?

Voit ostaa lahjakortin verkosta. Kortin käyttöehdot ja voimassaolon löydät kortin tiedoista. Jos sinulla on jo lahjakortti, tarkista varausohje omasta kortistasi. Osta lahjakortti.

Santalahden tarina

Milloin Santalahti Resortin tarina alkoi?

Santalahden tarina alkoi vuonna 1991, kun Jukka Markkola aloitti Santalahden Lomakylän yrittäjänä. Katriina Halles-Markkola aloitti Santalahden Minigolfin vuonna 1993. Vuosituhannen vaihteessa he yhdistivät yrityksensä, ja kesäkauteen painottuneesta toiminnasta kasvoi vähitellen ympärivuotinen lomakeskus. Lue Santalahden tarina.

Milloin Santalahden leirintäalue sai viisi tähteä?

Santalahden leirintäalue saavutti viiden tähden luokituksen vuonna 2003. Vuosien mittaan leirintäalueen rinnalle on rakennettu uusia majoituksia, saunoja sekä kokous- ja juhlatiloja. Villa Aava valmistui vuonna 2019. Tutustu Santalahden historiaan.

Miksi Santalahti tunnetaan koiraystävällisenä lomakohteena?

Lemmikit ovat olleet osa Santalahden lomailua 1990-luvun alusta lähtien. Vuonna 2022 SF-Caravan ry:n jäsenet äänestivät Santalahden Suomen koiraystävällisimmäksi leirintäalueeksi. Nykyään lemmikit majoittuvat maksutta, ja valittavana on myös huviloita, joissa on oma aidattu koirapiha. Lue lisää lomailusta lemmikin kanssa.

Miten Santalahti huomioi energiankulutuksen?

Käytämme uusiutuvalla energialla tuotettua sähköä ja tuotamme sähköä myös omilla aurinkovoimaloillamme. Ympärivuotisia majoitustiloja lämmitetään ja jäähdytetään maalämmöllä tai ilmalämpöpumpuilla. Lue lisää Santalahden toiminnasta.