Santalahti
kesa79.jpg

Бронирование Online

Прибытие:
Отъезд:
тип:
Количество:
Взрослые:
Дети от 0 до 14 лет:
Код кампании:

Гарантия самой низкой цены!

Отзывы наших клиентов

» Напишите Ваш отзыв о посещении Санталахти
» Санталахти: комфорт на природе

Ольга Выборг 8.12.2016
"ездим часто в Санталахти, и особенно на Новый год. Собираемся и на этот Новый год сюда. Уезжаем от быта и суеты, Тем более,что в соседнем отеле- ресторанчике для нас туристов устраивают новогоднее празднование  с Дедом Морозом, программой на русском языке,с живой музыкой ,новогодним приветствием Путина и шикарным ужинов со шведского стола,который стоил в прошлом году всего 25 евро со взрослого. Правда алкоголь не входит в эту стоимость!"

Olga
”Отличное место для семейного отдыха
Понравилось все. Тихо, чисто, чайки, белки, ежики, черника. Все прелести северной природы. Для детей хорошая площадка, песчаный пляж, тропа в лесу. Котка рядом.”

Анна К
“Кемпинг с отличными условиями.
Кемпинг находится недалеко от Котки, около 7 км. Большая территория в сосновом бору на берегу озера. На территории есть места для кемперов и палаток, домики на 4, 5 и 10 человек, общие души, туалеты, кухни, места для барбекю, сауны, детские площадки, гольф.
Подробнее об условиях проживания:
1) Места общественного пользования. Несколько душевых и туалетов распределенных по всей территории кемпинга. От любого домика 100-150 метров.всё в прекрасном состоянии. Чисто, светло. Мыло, бумажные полотенца и т.д. в наличии. Есть кухни с необходимой посудой и места для барбекю с решетками, дрова бесплатно в любом нужном количестве. Есть проектов велосипедов - 12 евро сутки. Есть кафе, где можно позавтракать, пообедать, поужинать или просто выпить кофе.
2) Домик. Мы останавливались в 5местном. Достаточно большой для стандартного кемпинга. Постельное белье и полотенца входят в стоимость. В домике есть телевизор, кофеварка, микроволновка, плитка, необходимая посуда, включая кастрюля и сковородку. Есть обеденный стол и стол для пригтовления еды. Кровати двухярусные, широкие, удобные. Также в стоимость входит утренняя сауна.
Вывод: кемпинг однозначно стоит своих денег и находится в оптимальном местоподожении. Рекоммендую! ”

Dmitrii Z
“тихий семейный отдых.
Отдыхали в выходные, номера находятся на берегу залива на возвышенности. Чисто, уютно, тепло. В домике было все необходимое, плита, микроволновка, посуда, кофеварка. Есть отдельные домики для приготовлерия барбекю.
Внимательный и приветливый персонал.
Домик предоставили выше категорией, чем бронировали.”

Лобусов Д
“Тихо, уютно, свежий воздух!
Уже третий раз отдыхаем в коттеджах Santalahti. Очень удобные домики, в которых есть всё для комфортного проживания. Рядом берег Финского залива, замечательные тропы в диком лесу. Есть место для BBQ. До Котки 5 км. Что хорошо - постельное бельё и финальная уборка включены в стоимость.”

AnnaPushk
“Вполне неплохо.
Мы останавливались на две ночи с палаткой. Стоило это 28 евро/ночь. Территория действительно не очень большая, разделена на несколько областей- коттеджи, места для домов на колесах, палаток и домики с душевыми, туалетами, кухней. Еще есть отдельно несколько беседок с грилем. Удобства все в хорошем состоянии, в туалетах есть биде, в душах хороший напор. На кухне есть плита с духовкой, чайник и посуда.
Совсем рядом находится пляж, правда, он был не убран. Вокруг очень красиво, на рецепции очень вежливые сотрудники.”

Alex_Peterburg
“Отличный кемпинг в Финляндии.
Снимали домик на 4 человек без санузла. 94 Евро сначала показалось дороговато, но впоследствии ничуть не жалели. Прекрасное месторасположение, большая территория, пляж, места для барбекю.
В "туалетно-душевом" домике чистота, отличный душ, туалеты, отдельные места для мытья посуды.
Думаю, что очень комфортно и недорого там жить в палатке, и при этом иметь все блага цивилизации.
Прекрасная альтернатива отелям, идеально для отдыха с детьми.
До Котки (магазинов) 10 минут на машине.”

Илья Р
“Место для семейного отдыха.
Мини гольф, уютные кттеджи на берегу залива, сауна, место для жарки барбекю - отдых удался)
Удобная система бронирования номеров и оплата по факту приезда перед заселением.
А также много белок, которых можно покормить и сфотографировать.”
“ВЫХОДНЫЕ В КОТТЕДЖЕ У ЗАЛИВА.
Интересное место недалеко от Котки. Удобная система бронирования и оплата по приезду перед заселением. Уютные коттеджи, все удобства.
Жарили мясо в домике для барбекю, играли в гольф ( есть две площадки: для мини гольфа и обычная). Природа - супер - много белок))) ”

Евгений Ч
“Кемпинг не дешевый, но хороший.
Удобно расположенный кемпинг на окраине Котки, недалеко от трассы Петербург - Хельсинки. Территория очень большая, постояльцы в основном русские, остановившиеся на ночлег после границы. Домики разбросаны между деревьями, поэтому отдыхать ничего не мешает. Нет скученнгси домиков и палаток, ощущаешь себя как в лесу. Недалеко от кемпинга ресторанчик, где можно поужинать. Попить пива или сидра можно в баре на рецепшене.”

Marina
”Душевное место
Для нас,путешественников из Санкт-Петербурга,прекрасное местоположение,на берегу залива,в тиши сосен.Шуршали только белки и падающие шишки.Отличное место для восстановления сил и просто хорошего отдыха!Приятно удивил сюрприз с предоставлением целого коттеджа на двоих,при бронировании менее удобного варианта.Рекомендую...”

Nikita
"Природа вокруг неимоверной красоты, везде чисто - ухожено, приветливый персонал, в общественных пространствах чисто и убрано."

Александр
"Прекрасное место отдыха для зрелой пары: тишина, близость природы и центра города,великолепные дорожки для ходьбы, возможность рыбалки."

Lobusov
”Уютно, приятно отдыхать.
Уютный коттедж (32 кв. м) на берегу залива. Есть место для приятных прогулок по лесу. Хорошо, что после зимней прогулки по лесу можно погреться в сауне прямо в коттедже. До Котки 5 км. В коттедже хороший Wi-Fi.”

Olga
”Приезжайте в Santalahti Holiday Resort Cottages! Не пожалеете!
Тепло! Уютно! Есть вся необходимая посуда!Отсутствовал снег в этот период, но это не во власти Santalahti Holiday Resort Cottages. Спасибо! Приедем летом и на следующий Новый год! Ольга, Святослав, Юлия. Санкт-Петербург”

Katerina
"Все понравилось, очень тепло в коттедже, сауна работает, на кухне есть все: посуда, плита, вытяжка, посудомоечная машина, мусорка, холодильник. Кровати удобные. Рекомендуем."

Elvira
"relax wekeend)
очень хороший отель, останавливались не первый раз.Расположен в живописном месте в лесу у озера, домики очень уютные, все есть, даже место для барбекю, приедем еще. Very nice hotel in the forest with lake,very comfortable,will back again”

VladimirMu
"Сосновый бор, море, солнце, уютный теплый домик - замечательный отдых!!!!!
Удобный уютный домик, расположенный на берегу залива, очень подходит для путешественников с домашними питомцами."

Konstantin
"Замечательный коттедж. В нем есть все что нужно."

Ilya
"Тихое красивое место, уютный домик для семьи."

Julia
"Были уже не один раз, все как обычно хорошо."

Alexander
"Очень хорошее место, на берегу Финского залива, недалеко от границы, природа необыкновенная. Снимали маленький коттедж с туалетом и душом, очень уютный домик. Если будете в этом месте обязательно прогуляйтесь по туристической тропе, которая начинается сразу за кемпингом, получите массу удовольствия."

Egor
”котеджики в лему на берегу моря
Прекрасные котеджики в лесу. Вокруг дома у нас росли заросли черники. Можно также встать в кемпинге а прекрасных зеленых лужайках. На утренней пробежке встретил кролика.”

Ольга      Санкт-Peterburg
"Все понравилось. Замечательное место!!!"

v_anastasia_v      St. Petersburg
“Прекрасное место!”
"Место просто чудесное! Отдыхали с друзьями на выходных. Очень близко от границы, вокруг есть гипермаркеты, можно сразу все закупить. Коттедж как классический финский - теплый, чистый, аккуратный! В коттедже все есть, и белье и полотенца предоставляют они."

Olga
“Понравилось абсолютно все. Чистый и уютный коттедж. Прекрасное место. Дети в восторге от белочек, обитающих неподалеку. Вся территория чистая и ухоженная. Отличный вид на озеро. Пляж, детская площадка. Приветливый персонал. Если будем в Котке, обязательно остановимся именно тут.”

Юлия,   С-Петербург
"Уже несколько лет ездим на 2-3 дня  с остановкой в Санталахти. Удобно добираться( близко от границы), всегда ждет теплый чистый домик, возможность позднего заселения(оставляют ключ я ящике у административного здания), возможность отдыхать с собакой. Отличные маленькие домики с сауной, все очень уютно, чисто. Просто любим это место среди сосен на берегу залива. Спасибо сотрудниками Санталахти за хороший отдых".

Alexander,   Sankt-Petersburg
“Прекрасный вид на залив из окон. Стоянка а/м рядом с коттеджем. Очень понравилась живописная тропа вдоль залива для пеших прогулок. Комфортная сауна. Кухня хорошо оснащена. Легко добраться до центра города и магазина" призма". Недалеко река кумийоки, где можно отлично порыбачить. Рядом лес и много грибов.”

Angelina,    Moscow
"Понравилось практически все. Идеальное место для спокойного отдыха в кругу семьи и добрых друзей! Зона отдыха расположена на территории лесного массива. Прекрасная природа и великолепный воздух. Очень чистый и обустроенный пляж. Уютный, правда маленький, коттедж, в котором есть все необходимое для приготовления пищи и хранения продуктов. Возможность брать велосипеды на прокат. Все обустроено для вело- и пеших прогулок. До центра города 5 минут на машине.”

Yan,    Санкт-Петербург
"Хорошее место расположения (чудесный лес, рядом с городом) - Домик со всеми необходимыми удобствами (ванная, кухня+вся посуда, микроволн. печь, чайник) - Новая мебель - Место для автомобиля - Недорого”

Dmitry,    Saint Petersburg
“природа, тишина, рядом прогулочные лесные тропы, местоположение отличное”

Утехина Галина,  Санкт-Петербург
"Открыв для себя это место, мы посещаем его регулярно. Домашний уют, возможность приготовить еду, прекрасная природа, близкая Котка, море, лес, прогулочные дорожки! Это просто санаторий! Бываем несколько раз в году, как позволяют финансы. В октябре собираемся опять на "золотую" Котку."

Марина
"Очень уютное место! Отдыхали в кемпинге с прицепом.Тишина, спокойствие! На территории есть все необходимое: душ, туалет, плита- все СУПЕР! Чистота!Хочется приезжать туда снова и снова!"

Светлана, Марк, Григорий, Татьяна, г. Москва
"Отдыхали в июле 2014 года. Арендовали дом на 10 человек. Понравилось практически все: удобно, уютно, чисто, всё новое и качественное. Потрясающий вид из окон прямо на каменистый берег и море. Хороший персонал, говорящий по-английски. Отличнейшая детская площадка. Воздух великолепный. Недалеко от города, на машине 5-10 минут. Удобный подъезд для автотранспорта. Из недостатков отметили бы: неоткрывающиеся окна в доме (хотелось бы наслаждаться воздухом, а так было душно везде, кроме гостиной, а особенно наверху) и грязноватый пляж (окурки, ошметки и даже несколько раз находили стекла). Несмотря на это - остались отличные воспоминания об отдыхе и желание вернуться. Кiitos paljon!"

Евгений Ч     St Peretsburg
“Кемпинг не дешевый, но хороший”
"Удобно расположенный кемпинг на окраине Котки, недалеко от трассы Петербург - Хельсинки. Территория очень большая, постояльцы в основном русские, остановившиеся на ночлег после границы. Домики разбросаны между деревьями, поэтому отдыхать ничего не мешает. Нет скученнгси домиков и палаток, ощущаешь себя как в лесу. Недалеко от кемпинга ресторанчик, где можно поужинать. Попить пива или сидра можно в баре на рецепшене."

Babushka_traveler     St. Petersburg      14.4.2014
"Хорошее местоположение базы отдыха - в сосновом бору на берегу озера, близко от границы, удобно съездить на выходные из Петербурга, что мы и делаем периодически. Домики небольшие (у нас был с сауной, мы с удвольствием там погрелись), но места вполне хватает. Чистое озеро и пляж. Достаточно бюджетно получается.
Мы были здесь несколько раз, в стоимость номера теперь включены постельное белье и полотенца.
На кухне есть все необходимое, чтобы можно было приготовить полноценный обед-ужин.
На территории базы отдыха несколько беседок, где можно разжечь огонь, но мы мангал ставили прямо у домика на камнях, так как в беседках показалось мусорно. Дрова бесплатные.
Впечатления хорошие, хочется приехать еще и еще."

Irina Izotova      Saint-Petersburg     11.4.2014
"Очень все понравилось."
"Очень уютные домики и отличная природа. Отдыхали в Santalahti 2 раза по 7 дней.  Первый раз в сентябре. Второй раз в декабре на новый год( разница в 3 месяца, но в домике стало намного уютнее))) . У нас был домик 208(с душем). Несмотря на близость домиков , никто друг другу не мешает( грамотное расположение).Очень много красивых мест, где можно погулять. Дружелюбный персонал. Очень вкусно можно поужинать в отеле Santalahti всего за 12 евро. Хороший пляж, но т.к. ездили не в сезон, то не смогли оценить по достоинству. Надеюсь сможем оценить  этим летом))) большой плюс этого кемпинга-удачное расположение. Вокруг красивая природа и полное уединение, но если захочется по магазинам , то все рядом.  Советую в Котке сходить в моретариум и прогуляться по парку рядом. Очень красиво)))))"

Rina С      Спб
"Отличный кемпинг на берегу Финского залива в районе Котки. В летнее время можно ставить палатку и пользоваться общей кухней и сан. узлом, круглогодично доступны коттеджи в разных вариациях - на 4х, на 5х с сауной, еще есть гостиница с 2х местными номерами и коттеджи для больших компаний. Сейчас в коттеджах на 4 и 5 человек белье постельное входит в стоимость, что удобно (раньше нужно было брать свое). Кухня в коттедже оснащена всем необходимым, есть посуда, фейри и т.п. Сауна - очень быстро нагревается, спокойно вмещает троих. Оплата - прямо с их сайта, он-лайн. Если не успеваешь приехать в часы работы стойки регистрации, то конверт с ключом и инструкциями, как добраться до коттеджа, оставляют на фамилию заказавшего в специальном ящике. Отличный сервис."

GALINA640820      Ст. Petersburg
"Бронировали 10-ти местные апартаменты и один 4-х местный коттедж.. Отличные условия - пять отдельных спален, две из которых, со своими туалетами с умывальниками. Отличная звукоизоляция между комнатами. Брали специально для рыбалки на корюшку. Всем рекомендуем. И рыбу наловили, и после льда сразу в сауну. После сауны на веранду остывать и любоваться потрясающими видами на море. Ехать от границы недалеко. Все необходимое есть в коттедже. Рядом "Призма". Несмотря на большое количество домов, с остальными туристами практически нигде не пересекались. Рекомендую для компаний и рыбаков. И удобное место базирования для осмотра Котки."

e_a_трушкина     Мосцов
"Прекрасные коттеджи на берегу озера. Дом оборудован всем необходимым включая посудомоечную машину, барбекью, сушкой для вещей и сауной. Прекрасная природа, территория огромная,недалеко горнолыжная трасса.Но и рядом трасса для беговых лыж."

Анастасия Добрынина   г.Санкт-Петербург
"Отдыхали с 08.03 по 10.03.2014 г. в апартаментах на 10 человек.ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ!!!Очень красивые места, уютный коттедж. Пользовались и сауной. Очень оригинально оформлено окно  с видом на природу..эту чудную природу...Планируем вернуться летом. Спасибо за отличный отдых."

Михаил      St. Petersburg
“Прекрасная природа вокруг коттеджей, берег залива, прогулочные тропы. Уютный небольшой теплый домик. Сервис безукоризненный, персонал приветливый.”

Oksana V      St. Petersburg
“Очень душевно и недорого!”
"Замечательное место, как для отдыха семьей или с друзьями, так и просто для одной ночевки (по дороге в\из Хельсинки): тихое место, свежий воздух в сосновом бору, собственный пляж, большая территория для пеших или велосипедных прогулок."

Anton Tsyganoff      St. Petersburg
“По цене и качеству - лучше нет!”
"Вообще отношение персонала к гостям и тем более к детям очень благожелательное и дружественное.
По цене - один из самых дешевых отелей/кемпингов. Очень удачно расположен. Тихое, уютное место у залива, много зелени, есть пляж. До Котки 5-10 минут езды, до трассы Е18 - 15 минут езды."

Alexei      St. Petersburg
"Прекрасное тихое место. Летом - место для купания, зимой - великолепная лыжня на поле для гольфа.”

Pavel L      St. Petersburg
“Удачное расположение в комфортных условиях, хороший отдых”
joy-нп      Рязань
“Комфортные апартаменты в красивом месте”

Artem Г   Ст. Petersburg
“Great price! Great view! Super people!”

Андрей      Сант-Пэтэрсбрг
"Прекрасное место расположения! Отзывчивый персонал!"

Андрэй      Сант-Пэтэрсбрг
"Хороший отель, приветливый персонал. Уютный коттедж с оборудованной кухней: плита, холодильник, микроволновка, чайник, кофеварка, посудомоечная машина.Сауна отличная. Природа супер!"

Ксения      Спб
"This hotel is very comfortable and relaxed. Beautiful views, sure version for any company."

Наталья      Санкт-Петербург
"Тишина, красота, покой..."

 

FINLAND REVIEWS

Finland is the best in the world
» Statistics Finland Official
Best in travel 2017
» Lonely Planet
Best Trips 2017
» National Geographic
Finland is the new Nordic hotspot for wellbeing
» Evening Standard UK 13.12.2016
Top 10 Happiest Countries in the World
» National Geographic 12.8.2016
Best country in the world for living
» Independent 5.7.2016

 

 

УСЛОВИЯ АРЕНДЫ ПРИ БРОНИРОВАНИИ ONLINE ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ И ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

 

Владелец и арендодатель:
Santalahti Resort  * * * * *
Santalomat Oy
Santalahdentie 150
48310 Kotka, Финляндия
тел. +358 (0)5 260 5055
info@santalahti.fi
www.santalahti.fi
Код фирмы Y-tunnus 096 1304-9

Мы обслуживаем на финском и английском языке.

Для удобства клиентов мы предоставляем перевод «Условий аренды» на русский язык. При возникновении разногласий действительны приложенные ниже «ONLINE-INTERNET RESERVATION TERMS AND CONDITIONS AND GUIDELINES FOR CUSTOMERS» на английском языке.

1. Условия бронирования и аннулирования
Центр отдыха Santalahti Resort соблюдает следующие условия при бронировании и аннулировании online коттеджей, апартаментов и дач (в дальнейшем «место отдыха»):

2. Бронирование и оплата
Оплату можно производить при бронировании online, оплатив за один раз полную стоимость проживания. Можно также оплатить бронирование по прибытии (предложения с опцией «оплата по прибытии» ограничены).
После успешно осуществленного бронирования клиент получает на указанный им адрес электронной почты подтверждение бронирования, условия аренды при бронировании online, инструкции для клиентов, а также квитанцию об оплате, если оплата была произведена при бронировании.

При получении ключей клиент должен предоставить распечатку подтверждения бронирования, полученного по электронной почте!

3. Время работы и инструкции по проезду
Карты с указанным маршрутом проезда, а также время работы центра «Санталахти» вы найдете на сайте Santalahti в Интернете.

4. Прибытие
При получении ключей клиент должен предоставить распечатку подтверждения бронирования, полученного по электронной почте! Ключи передаются клиенту в заранее оговоренное время. Ресепшн центра работает круглосуточно только в летний сезон. Поэтому не в летний сезон о передаче ключей необходимо договариваться не позднее, чем за 1 сутки до прибытия. » Check reception opening hours
Время заселения:
-  Коттеджи площадью 16, 20 и 32 м2 с 15.00 часов.
-  Апартаменты площадью 130-400 м2 с 17.00 часов.
-  Tree accommodation and camping places, from 12 p.m. onwards.
Дополнительные инструкции для клиентов вы найдете на стене в прихожей вашего места отдыха.

5. Пребывание и оснащение
Детальное описание оснащения мест отдыха вы найдете в Интернете на сайте Santalahti, а также в описании вариантов проживания при бронировании online.

Уборку места отдыха во время проживания осуществляет клиент. Платную уборку необходимо заказать отдельно заранее.
За утерянные ключи с клиента взимается стоимость замены замка и стоимость новых ключей по выставленному счету. Экстренное открывание дверей во время работы ресепшн Santalahti бесплатно, в другое время  50 €.

6.  Отъезд
Ключи необходимо передать в ресепшн Santalahti в день отъезда не позднее 12 часов. Клиент также должен позаботиться о том, чтобы все предметы и мебель места отдыха находились на своих местах, мусор был вынесен, потушен свет, закрыты окна, а все входные двери закрыты на замок.
Более подробная инструкция о действиях при отъезде находится на стене в прихожей места отдыха.

7.  Курение и домашние животные
Курение в помещениях центра отдыха запрещено. За нарушение этого правила взимается штраф в размере 500 €, а кроме этого стоимость аренды места отдыха на время полного выветривания запаха табака.
Привозить домашних животных разрешается, но клиент должен заботиться о том, чтобы в месте отдыха не осталось следов пребывания животных. Животным запрещается находиться в кроватях или на диванах.
Центр отдыха Lomakylä Santalahti не несет ответственности за возможное возникновение у клиентов аллергических и тому подобных реакций, вызванных запрещенным курением или животными.

8. Количество проживающих
В местах отдыха запрещается оставаться на ночлег большему числу человек, чем количество установленных в арендованном месте отдыха кроватей. Использование палаток или других видов проживания во дворе запрещено.

9. Возмещение убытков
Клиент обязан возместить убытки и ущерб, нанесенные месту отдыха или его имуществу. Кроме того, клиент обязан возместить убытки, вызванные потерей доходов от аренды из-за нанесения ущерба.

10. Возможные жалобы
Обо всех замечаниях, касающиеся оснащения места отдыха и его состояния необходимо немедленно сообщать администрации центра отдыха Santalahti Resort. Если неисправность не была устранена, то клиент имеет право направить письменную жалобу в администрацию центра Santalahti Resort. Это необходимо сделать в течение одного месяца после окончания срока аренды. Если клиент и центр отдыха Santalahti Resort не придут к взаимопониманию, то клиент может обратиться в комиссию по защите прав потребителя Финляндии.

11. Аннулирование
Аннулирование необходимо всегда делать в письменном виде на финском или английском языке, и направлять его в центр отдыха Santalahti Resort по электронной почте: info@santalahti.fi
Центр отдыха Santalahti Resort посылает подтверждение аннулирования по электронной почте. Аннулирование считается осуществленным, когда центр отдыха подтвердил аннулирование.

Бронирование с опцией «оплата по прибытии»:
Бронирование на срок 1-6 суток
•    Бесплатное аннулирование не позднее, чем за 7 суток до начала срока аренды.
•    Если аннулирование производится позднее, чем за 7 суток, но ранее, чем за 2 суток до начала срока аренды, то взимается 50% от стоимости аренды.
•    Если аннулирование производится позднее, чем за 2 суток до начала срока аренды, то взимается полная стоимость аренды.
Бронирование на срок более 6 суток
•    Бесплатное аннулирование за 21 сутки до начала срока аренды.
•    Если аннулирование производится позднее, чем за 21 сутки, но ранее, чем за 14 суток до начала срока аренды, то взимается 50% от стоимости аренды.
•    Если аннулирование производится позднее, чем за 14 суток до начала срока аренды, то взимается полная стоимость аренды.

Оплаченные бронирования:
•    За аннулирование бронирования удерживается 10% стоимости аренды и офисные расходы в размере 30 €.  
•    Если аннулирование производится позднее, чем за 21 сутки до начала аренды, то взимается полная стоимость аренды.
Для возмещения ваших расходов в случае непредвиденной болезни или несчастного случая мы рекомендуем приобрести соответствующую страховку.

Клиент имеет право получить от Santalahti Resort оплаченную им стоимость аренды, за вычетом 10% от стоимости и офисных расходов в размере 30 € , если причиной аннулирования стала внезапная болезнь, несчастный случай или смерть самого клиента или человека, проживающего с ним в одном хозяйстве.
Об аннулировании необходимо сообщить немедленно, и предоставить документы, подтверждающие случившееся (например, справка от врача). Если аннулирование производится позднее, чем за 48 часов до начала срока аренды или во время аренды, то применяются приведенные выше условия аннулирования и возможная, уже оплаченная клиентом сумма не возмещается.

Удерживаемая банком сумма за произведение заграничных банковских операций вычитается из суммы возврата.

12. Право центра отдыха Santalahti Resort аннулировать бронирование
Если возникнут непреодолимые обстоятельства (force majeure), то центр отдыха Lomakylä Santalahti может расторгнуть договор. Центр отдыха Lomakylä Santalahti обязан известить об этом клиента немедленно.
У клиента в этом случае есть право получить от Lomakylä Santalahti оплаченную им стоимость аренды в полном объеме.


Центр отдыха Santalahti Resort не несет ответственности за возможную ошибочную информацию в проспектах и в Интернете. Мы сохраняем за собой право на внесение исправлений в печатную продукцию / на сайте в Интернете.

Контактную информацию о клиентах можно использовать для прямой рекламы, маркетинга Santalahti и электронной подписки. Контактная информация не передается третьим сторонам. Если вы не хотите, чтобы ваша контактная информация содержалась в маркетинговом регистре Santalahti, то мы просим сообщить нам об этом.

 

 

ONLINE-INTERNET RESERVATION TERMS AND CONDITIONS AND GUIDELINES FOR CUSTOMERS

Owner and landlord:
Santalahti Resort  * * * * *
Santalomat Oy
Santalahdentie 150
48310 Kotka
Tel: +358 (0)5 260 5055
info@santalahti.fi
www.santalahti.fi
Business ID 096 1304-9

We serve in both Finnish and English.

1. Reservation and cancellation terms and conditions
Santalahti Resort (later referred to as the holiday resort or Santalahti) will comply with the following terms and conditions, concerning the online reservations and cancellations.

2. Reservations and payment
The customer will pay the entire fee at once when booking, or can choose that the payment is due upon arrival. After the reservation is completed, the customer will receive a confirmation of the reservation via email and the online rental terms and conditions and guidelines for customers. In addition, the customer will receive a receipt of the payment if the payment was done when booking.

Guest have to show the email reservation confirmation on arrival at check-in.

3. Driving directions and opening hours
Driving direction maps and the Santalahti opening hours can be found on the Santalahti web page.

4. Arrival
Guests have to show the email reservation confirmation on arrival at check-in.
The keys are handed over to the customer at an agreed time. During rental periods outside the summer season, when the reception is not open around the clock, the keys can be handed over by agreement. » Check reception opening hours
Accommodation arrival times:
•    Holiday cottages 16 -, 20 - and 32 m2, from 3 p.m. onwards.
•    Apartments and villas 130-400m2 from 5 p.m. onwards.
•    Tree accommodation and camping places, from 12 p.m. onwards.
Additional guidelines for residents are attached on the vestibule wall.

5. Residence and equipment
Detailed descriptions of the equipment of the holiday resort is available on the Santalahti web page.
During the holiday rental period, the customer is personally responsible for any cleaning tasks. A cleaning service is also possible, ordered separately.
In so far as a key is misplaced or lost, the actual costs incurred as a result of changing the locks and the making of new keys will be collected from the customer. The charges collected for opening doors is 0€ when the reception is open, and 50 € at other times.

6. Departure
The keys are to be returned to the Santalahti reception by 12.00 on the day of departure.
The customer must take care, when leaving the resort, that the equipment of the location is in its correct place, any garbage has been dealt with, the lights are switched off, the windows are closed and all of the doors are locked.
Detailed guidelines concerning departure procedures from the location are available on the wall of the vestibule of the resort.

7. Smoking and pets
Smoking is prohibited inside the premises. In the event of unauthorized smoking inside the premises, a charge of 500 € will be collected and in addition, the rental cost of the holiday resort, according to the price list, will continue to be collected until the smell of the tobacco has been removed.
Pets are permitted in the resort, but the customer must ensure that the pets do not dirt or damage the premises. Pets are not allowed onto the saunas, beds or sofas.
Santalahti is not responsible for allergies, e.g. problems caused to customers, as a result of any possible smoking or animal dander etc.

8. The number of people
The number of beds available at the holiday resort also refers to the maximum amount of people who are allowed to stay at the location. The use of a tent or other accommodation in the grounds of the premises is prohibited.

9. Compensation for damages
The customer is obliged to pay for any damages caused to the holiday resort or its contents and damages resulting in the loss of rental income.

10. Possible complaints
All comments and complaints concerning the equipment and condition of the holiday resort must be directed immediately to the Santalahti. In so far as the matter is not corrected, the client may then make a written complaint to the Santalahti. This must be done within one month of the end of the reservation period. If the customer and Santalahti are unable to come to an agreement, the customer can refer the matter to the Consumer Complaint Board for further handling.

11. Cancellations
All cancellations must be made in writing in Finnish or in English to Santalahti by email to address info@santalahti.fi . Santalahti will confirm cancellation by e-mail. Cancellation will be considered as made when Santalahti has confirmed the cancellation.

Payment upon arrival -reservations:
1-6 day reservations
•    Free cancellation more than 7 days before the start of the reservation.
•    Cancellation later than 7 days before the start of the reservation, 50% of the rent will be charged.
•    Cancellation later than 2 days before the start of the reservation, 100% of the rent will be charged.
Over 6 day reservations
•    Free cancellation more than 21 days before the start of the reservation.
•    Cancellation later than 21 days before the start of the reservation, 50% of the rent will be charged.
•    Cancellation later than 14 days before the start of the reservation, 100% of the rent will be charged.

Paid reservations:
•    10% of the rental price and a service charge of 30 € will be charged for every cancellation.
•    If the cancellation is made later than 21 days before the start of the reservation, 100 % of the rent will be charged.

We recommend that customers take out insurance to allow for the occurrences of unexpected illnesses or accidents reference.
The customer has the right to receive the rental amount that they have paid to Santalahti, with the exception of the 10% cancellation charge and 30€ service charge, in so far as the cancellation is due to a reason that the client or someone living in their collective economy is a victim of a sudden illness, serious accident or death. In that event, the cancellation must be notified without delay and proof must be demonstrated in a natural way (medical certificate, etc.). In so far as the cancellation occurs less than 48 hours before the start of the reservation period, the above mentioned cancellation terms and conditions will be applied and the possible payment will not be reimbursed.

In foreign payments possible bank fees will be cut down from refundable sum.

12. The rights of Santalahti to cancel a reservation
In the case of a force majeure, Santalahti may terminate an agreement. Santalahti is obligated to inform the customer immediately. The customer is at that time entitled to obtain the total amount of their paid rent from Santalahti in full.


Santalahti is not responsible for any errors found in their brochures / internet pages. We reserve the right to make changes after the printing of brochures and the updating of the Internet pages.

Santalahti may use contact informations in their direct marketing and e-newsletter.
The contact information is not given to other parties.
Please let us know if you don´t want to have your contact information in Santalahti marketing register.

Бронирование Online

Прибытие:
Отъезд:
тип:
Количество:
Взрослые:
Дети от 0 до 14 лет:
Код кампании:

Гарантия самой низкой цены!

Бронирование Online

Прибытие:
Отъезд:
тип:
Количество:
Взрослые:
Дети от 0 до 14 лет:
Код кампании:

Гарантия самой низкой цены!