Sivukartta | 

Santalahti
kesa79.jpg

Online varaus

Saapuminen:
Lähtö:
Tyyppi:
Määrä:
Aikuisia:
Lapset 0-14 v.:
Kampanjakoodi:

Halvimman hinnan takuu!

» Avaa kaikki asiakasarviot
» Arvioi meidät

SANTALAHDEN ASIAKASARVIOT

Tiina, Hämeenlinna
"Upea paikka, hyvä palvelu ja siisteys täysi kymppi =) Ensimmäinen kerta kaksi yötä, kiva mökki. Ensi kesänä uudelleen."

Pia
"Suosittelen!
Kiva paikka isojen ja pienten lasten kanssa! Puhelimitse sovitut asiat toteutui toiveiden mukaan mukavasti ja joustavasti :)"

Mari, Heinola
"Tultiin juhannuksen viettoon santalahteen ja ei voi muuta kun olla tyytyväinen,siisti mökki ja alueet muutenkin. Juhannus Kokko ja musiikki erinomaiset :)  Luontopolulle kannattaa mennä."

Titta
"Sijaitsi hienolla paikalla ja alue oli rauhallinen."

Riikka
"Viihtyisä ja rauhallinen paikka koiralliselle!
Viihtyisä mökki ja alue, loistavat ulkoilumahdollisuudet koiran kanssa matkustavalle."

Lasse
”Erinomainen merenrantapaikka Kotkan n. 4 km Kotkan keskustasta.”

Kirsi & kumppanit
"Haluaisin lähettää kiitokset viime viikonlopusta. Huoneisto oli aivan super ihana, siisti, tasokas jne.
Ja siellä oli muuten tosi hyvä sauna.
Luolasauna oli kanssa mieleenpainuva kokemus.
Ulkoilureitit oli mukavat ja sopivat kaikenkuntoisille.
Viikonloppu oli tosi rentouttava ja akkuja lataava.
Kiitos vielä ja mukavaa joulun odotusta."

Paula
"Koiralliselle mainio valinta.
Hienoa, että koirat olivat tervetulleita ilman lisämaksua!
Mökki oli todella siisti."

Gösta
"Upea. Meri lähellä. Hyvä mökki. Saunasta pääsee suoraan terassille. Kiva paikka. Hyvät palvelut."

Suvi
"Fantastinen
Siisteydestä!!"

Mervi
"Mahtava leirintäalue! Tulimme yhdeksi yöksi, mutta jäimmekin kahdeksi yöksi! Siistit ja mahtavat huoltotilat. Koko perhe nautti luonnosta, uimisesta, minigolfista jne.. Kaikille oli tekemistä! Suosittelen kaikille ja tulemme kyllä uudestaankin!"

Tuula
”Olimme 2vrk siellä. Paras paikka missä olemme ikinä olleet ja varmasti mennään uudestaan. Siistiä ja rauhallista, kaikki toimi.”

Eija,  Espoo
"Lerintäalue huippu hyvä: rauhallista, uimaranta lähellä, kiva kahvila. Mutta ennenkaikkea ihastuimme luontopolkuihin, jotka lähtevät leirintäalueelta merenrannalle. Upeat, vaihtelevat maisemat, näkee kuinka jääkausi on muokannut maisemaa. Merenranta suorastaan eksoottista ja luontopolut eivät ole liian pitkiä. Suosittelen! Olemme menossa Santalahteen taas parin viikon päästä nauttimaan merellisistä tunnelmasta ja luontopoluista."

Jouni,  Leppävirta
"Mietittiin minne mennään, onneksi lähdimme viettämään päivää santalahteen. Hienoa palvelua ja puitteet kunnossa :) tulemme ehdottomasti uudestaan!"

Judit,  Benalmadena
"Meillä oli jo 10 vuotta kausipaikana ja nyt myös kesäkotina Santalahti Camping. Mahtava paika ja se on totta, että Suomen paras leirintäalue. Asiallista ja ystävällistä palvelua, siisti ja lähellä kaupunkia."

Janne,  Nastola
"Yhdeksän vuotta ollaan käyty joka kesä useita kertoja..Ehdottomasti Suomen paras leirintäalue!"

Riikka,   Malmö
Pidimme mökin ja koko alueen siisteydestä, varustus ja sauna todella täyttivät odotukset erinomaisesti. Erityismaininta vielä paikan lapsiystävällisyydestä, rauhallisuudesta ja esteettisyydestä. Ehkä uimarantaa olisi pitänyt hiukan siivota ja olisimme mielellään halunneet ennen saapumistamme ilmoituksen, että saimmekin toisen mökin sen varaamamme sijasta."

Pekka
”Vierailimme Santalahdessa heinäkuussa ensimmäistä kertaa. Loistava camping -alue, kertakaikkiaan. Siistiä, väljää, meren aromia ilmassa, erinomainen aamusauna. Suomen mittakaavassa parempaa et löydä! Menkää sinne!”

Sari ja Petri Joensuu
"Olimme viime kesänä leirintämökissä pari yötä. Luulimme pärjäävämme ilman omaa vessaa / suihkua mutta seuraavan kerran kun tullaan, varaamme varmasti suihkumökin :D Upea paikka ja palvelu pelasi. Ei todellakaan moittimista."

Mia, Espoo
”Haettiin tänään meidän uusi asuntoauto ja luovutuksessa juteltiin Best Caravanin huoltopäällikön kanssa niitä näitä ja kun leirintäalueista tuli puhe, niin mainitsi, että Santalahti ehdottomasti suomen paras :) pisteet siis teille :)”

Arto, Kotka
”Varmasti Suomen paras !!”

Tarja
”Pakko laittaa isot kiitokset uusista vaunupaikoista ja uudesta huoltorakennuksesta leirintäalueella. Uudet paikat olivat niin hienoja ja siistejä kivetyksineen ja uusi huoltorakennus oli todella siisti ja hieno.
Mukava tulla uudestaan! :)”

Mika
”Vietimme viikonlopun Santalahdessa ja paikka oli juuri niin hieno kuin keskustelusta sai ymmärtääkin :). Meidän perheen mielestä ehdottomasti ykköskohde tähän mennessä käydyistä.
Varsinkin uuden puolen yleiset tilat olivat todella siistit ja mukavat.
Lapset viihtyivät myös hyvin, oli hyviä leikkipaikkoja ja uimaranta lähellä. Menemme varmasti uudelleen.”

 

FINLAND REVIEWS

Suomi maailman kärjessä
» Tilastokeskus - Suomi 100 v

Best in travel 2017
» Lonely Planet

Best Trips 2017
» National Geographic

Top 10 Happiest Countries in the World
» National Geographic 12.8.2016

Best country in the world for living
» Independent 5.7.2016

Puhelin-, sähköposti- ja paikan päällä tehtyjen varausten vuokraus- ja peruutusehdot sekä ohjeet

» Online internet varausehdot

Omistaja ja vuokranantaja:
Santalahti Resort * * * * *
Santalomat Oy
Santalahdentie 150, 48310 Kotka
puh. 05 260 5055
info@santalahti.fi
www.santalahti.fi
Y-tunnus 096 1304-9

Palvelemme suomen- ja englanninkielellä.

1.  Varaus- ja peruutusehdot
Santalahti noudattaa kaikkien tilojen ja palveluiden (myöhemmin lomakohde) varaamisessa ja peruuttamisessa seuraavia ehtoja:

2.  Varaaminen ja maksu
Asiakas maksaa koko maksun yhdellä kertaa joko ennakkoon laskulla tai viimeistään saavuttaessa.

Matkatoimistovarausten varausmaksu 20% kokonaishinnasta laskutetaan yleensä heti varauksen jälkeen. Varausmaksua ei palauteta. Loppumaksu erääntyy maksettavaksi 30 vrk ennen saapumispäivää.

Ryhmien majoitusmaksut laskutetaan yleensä ennakkoon.

3.  Ajo-ohjeet ja aukioloajat
Ajo-ohjekartat sekä Santalahden aukioloajat löytyvät Santalahden internetsivuilta.

4.  Saapuminen
Avaimet luovutetaan asiakkaalle etukäteen sovittuna ajankohtana. Kesäsesongin ulkopuolella, kun vastaanotto ei ole avoinna ympäri vuorokauden, on avaintenluovutuksesta sovittava ennen saapumista. » Katso aukioloajat
Majoitus saapumisajat:
•    Lomamökit 16-, 20- ja 32 m2 klo 15.00 alkaen.
•    Huoneistot 130 m2 ja huvilat 138-276 m2 klo 17.00 alkaen.
•    Puumajoitus ja leirintäpaikat klo 12.00 alkaen.
Asiakkaan tulee ilmoittaa Santalahdelle mikäli saapumisaika on kello 20.00 jälkeen. Jos myöhäistä saapumisaikaa ei ole ilmoitettu, Santalahdella on oikeus yrittää vuokrata kohde edelleen.
Lisäohjeita asukkaille on lomakohteessa eteisen seinällä.

5.  Oleskelu ja varusteet
Tarkat kuvaukset lomakohteiden varustelusta on Santalahden internetsivuilla.
Lomakohteen siivouksesta loman aikana huolehtii asiakas itse. Siivouspalvelu on myös mahdollista tilata erikseen.
Kadonneesta avaimesta peritään lukon vaihtamisesta ja uusista avaimista aiheutuneet todelliset kustannukset. Ovenaukaisut Santalahden vastaanoton ollessa avoinna 0 € ja muina aikoina 50 €.

6.  Pois lähteminen
Avaimet on luovutettava Santalahden vastaanottoon lähtöpäivänä klo 12.00 mennessä.
Asiakkaan tulee huolehtia pois lähtiessä, että lomakohteen tavarat ovat paikallaan, roskat pois, valot pois, ikkunat kiinni ja kaikki ulko-ovet lukossa.
Tarkemmat ohjeet poislähtemiseen on eteisen seinällä.

7.  Tupakointi ja lemmikit
Tupakointi on kielletty lomakohteen sisätiloissa. Luvattomasta sisällätupakoinnista veloitetaan 500 € ja tämän lisäksi lomakohteen vuokra hinnaston hinnoin siihen asti, että tupakanhaju on saatu pois.
Lemmikkien tuonti on sallittua, mutta asiakkaan tulee huolehtia etteivät lemmikit aiheuta jälkiä lomakohteeseen. Lemmikit eivät saa oleskella vuoteissa tai sohvilla.
Lomakylä Santalahti ei vastaa luvattomasta tupakoinnista tai eläinpölystä asiakkaille mahdollisesti aiheutuvista allergia- tms. ongelmista.

8.  Henkilömäärä
Lomakohteessa ei saa yöpyä useampi henkilö kuin on vuoteita. Teltan tai muun asumuksen käyttö pihalla on kielletty.

9.  Vahinkojen korvaus
Asiakas on velvollinen korvaamaan lomakohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingon sekä vahingosta johtuvat vuokranmenetykset.

10.  Mahdolliset valitukset
Kaikki lomakohteen varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset ja valitukset on ilmoitettava välittömästi Lomakylä Santalahdelle. Mikäli asia ei tule korjatuksi, asiakas voi tehdä kirjallisen valituksen Lomakylä Santalahdelle. Tämä tulee tehdä kuukauden kuluessa varauksen päättymisestä. Jos asiakas ja Lomakylä Santalahti eivät pääse yhteisymmärrykseen, voi asiakas saattaa asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.

11.  Santalahdella oikeus peruuttaa varaus
Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force majeure), voi Lomakylä Santalahti irtisanoa sopimuksen. Lomakylä Santalahti on velvollinen ilmoittamaan tästä asiakkaalle viipymättä.
Asiakkaalla on tällöin oikeus saada Lomakylä Santalahdelta maksamansa vuokra kokonaisuudessaan takaisin.

12.  Peruutukset
Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti suomen- tai englanninkielellä sähköpostilla osoitteeseen info@santalahti.fi  Lomakylä Santalahdelle. Lomakylä Santalahti vahvistaa peruutuksen sähköpostilla ja peruutus katsotaan tapahtuneeksi, kun Lomakylä Santalahti on vahvistanut peruutuksen. Maksamaton lasku ei ole peruutus. Varauksen muuttaminen tulkitaan peruutukseksi.

Yllättävän sairauden tai tapaturman varalle suosittelemme vakuutuksen ottamista.
Asiakkaalla on oikeus saada Lomakylä Santalahdelle maksamansa vuokra takaisin, lukuun ottamatta 10%:n osuutta ja 30€ toimitusmaksua, mikäli peruutus johtuu syystä, että asiakas itse tai hänen kanssaan yhteistaloudessa asuva henkilö äkillisesti sairastuu, joutuu vakavaan onnettomuuteen tai kuolee. Peruutuksesta on ilmoitettava tällöin viipymättä ja tapahtuma on osoitettava luontevalla tavalla (lääkärintodistus yms.). Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 48 tuntia ennen varausajankohdan alkua tai varauksen aikana, ei asiakkaan suorittamaa maksua korvata.
Peruutusoikeus ei koske ryhmävarauksia.

Ulkomaanmaksussa mahdolliset pankkien kulut vähennetään palautettavasta summasta.

 

Peruutusehdot


Yksi lomakohde tai palvelu

1-6 vrk varaukset

Peruutus Korvaus sovitusta hinnasta
Yli 7 vrk ennen varauksen alkua Ei kustannuksia
7-2 vrk 50%
Alle 2 vrk 100%

Yli 6 vrk varaukset

Peruutus Korvaus sovitusta hinnasta
Yli 21 vrk ennen varauksen alkua Ei kustannuksia
21-14 vrk 50 %
Alle 14 vrk 100 %

 


Yli yksi lomakohde sekä matkatoimisto- ja ryhmävaraukset

Peruutus Korvaus sovitusta hinnasta
Yli 28 vrk ennen varauksen alkua Ei varausmaksun palautusta
28-14 vrk 50 %
Alle 14 vrk 100 %

Maksettua varausmaksua ei palauteta.

Ryhmä on enemmän kun yksi palvelu, majoitustila, mökki-, huoneisto tai leirintävaraus sekä yrityssauna-, kokoustila-, pitopalvelu- tai ohjelmapalveluvaraus.

 


Santalahti ei vastaa esitteiden/internetin mahdollisista virheistä. Pidätämme oikeuden esitteen painatuksen/internetin päivityksen jälkeen tulleisiin muutoksiin.

Yhteystietoja voidaan käyttää Santalahden suoramarkkinoinnissa ja sähköisessä uutiskirjeessä. Yhteystietoja ei luovuteta muille osapuolille.
Pyydämme ystävällisesti ilmoittamaan jos haluatte että poistamme teidät Santalahden markkinointirekisteristä.

Online varaus

Saapuminen:
Lähtö:
Tyyppi:
Määrä:
Aikuisia:
Lapset 0-14 v.:
Kampanjakoodi:

Halvimman hinnan takuu!

Online varaus

Saapuminen:
Lähtö:
Tyyppi:
Määrä:
Aikuisia:
Lapset 0-14 v.:
Kampanjakoodi:

Halvimman hinnan takuu!